هل يحق لي إرجاع سلعة اشتريتها أونلاين أو من محل؟ وخلال كم يوم؟

قانون حماية المستهلك 181 لسنة 2018: المادة 17 — للمستهلك الحق في استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية دون إبداء أسباب ودون نفقات خلال أربعة عشر يوماً من تسلمها، إلا في حالات منها: السلع القابلة للتلف السريع، والسلعة التي لم تعد بحالتها وقت البيع لسبب يرجع إلى المستهلك، والسلع المصنوعة بمواصفات حددها المستهلك، والكتب والصحف والبرامج المعلوماتية. المادة 40 — في التعاقد عن بعد (الشراء أونلاين) يحق للمستهلك الرجوع في العقد خلال أربعة عشر يوماً من استلامه السلعة، ويرد المورد المبلغ بذات طريقة الدفع خلال مدة لا تجاوز سبعة أيام من إعادة المنتج، ويتحمل المستهلك نفقات الشحن والإعادة ما لم ينص العقد على غير ذلك. المادة 21 — إذا شاب السلعة عيب أو كانت غير مطابقة للمواصفات فللمستهلك خلال ثلاثين يوماً من تسلمها استبدالها أو إعادتها مع استرداد قيمتها دون أي تكلفة إضافية.